Beautynailslicious

Conditions Générales de Vente (CGV)

En vigueur au : 26 juillet 2026

1. Objet et Identification du Vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site internet https://beautynailslicious.com/ entre :

  • L’Entreprise : Beautynailslicious

  • E-mail de contact : info@beautynailslicious.com

  • Siège social / Adresse : Brabant Flamand 1750, Belgique

  • Numéro de TVA / BCE : BE0798646431

Et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site, ci-après dénommée « le Client ».

En passant commande sur le site, le Client accepte sans réserve l’intégralité des présentes CGV.

2. Produits et Sur-Mesure

Beautynailslicious propose à la vente des press-on nails (ongles artificiels réutilisables faits main), ainsi que des accessoires liés à la prothésie ongulaire.

  • Fabrication artisanale : Les ensembles d’ongles étant intégralement créés à la main, de légères variations de couleur, de motifs ou de détails peuvent exister par rapport aux visuels présentés sur le site.

  • Tailles et Mesures : Le Client est seul responsable de la sélection des tailles de ses ongles lors de sa commande (via un kit de mesure / sizing kit ou selon le guide des tailles mis à disposition). Beautynailslicious ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur de taille effectuée par le Client.

3. Prix et Paiement

  • Prix : Les prix affichés sur le site sont indiqués en Euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de port sont calculés et affichés avant la confirmation finale de la commande.

  • Moyens de paiement acceptés : Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée lors de la commande. Nous acceptons :

    • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)

    • Klarna (Paiement en plusieurs fois ou différé)

    • Apple Pay

    • Google Pay

  • Sécurité : Les transactions bancaires sont chiffrées et sécurisées par nos prestataires de paiement. Beautynailslicious n’a accès à aucune donnée bancaire confidentielle.

4. Commande et Délais de Confection

  • Validation : La commande devient définitive dès la réception de la confirmation du paiement.

  • Délai de confection : S’agissant de créations sur-mesure faites à la main, un délai de confection de 3 à 5 jours ouvrés est nécessaire avant l’expédition de la commande. Ce délai s’ajoute au délai d’acheminement du transporteur.

5. Livraison

  • Transporteurs : Les expéditions sont réalisées via les services de bpost, Mondial Relay ou DPD, selon le choix effectué par le Client lors de la validation de son panier.

  • Délais d’acheminement : Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif selon les prestataires de transport. Beautynailslicious ne pourra être tenue responsable des retards d’acheminement, pertes ou grèves imputables aux transporteurs.

  • Adresse de livraison : Le Client doit vérifier l’exactitude des informations fournies. En cas d’erreur dans le libellé de l’adresse rendant la livraison impossible, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.

6. Droit de Rétractation, Retours et Annulations

6.1 Produits faits main et sur-mesure (Press-On Nails)

Conformément à la législation européenne relative aux droits des consommateurs :

  • Exceptions au droit de rétractation : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (les press-on nails réalisés à la taille ou au motif spécifique demandé par le Client).

  • Raisons d’hygiène et de santé : Aucun retour, échange ou remboursement n’est accepté pour les jeux d’ongles, afin de garantir des normes d’hygiène strictes à notre clientèle.

6.2 Accessoires non personnalisés

Pour les articles génériques (non fabriqués sur-mesure), le Client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit soit strictement neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine scellé. Les frais de retour restent à la charge exclusive du Client.

7. Garantie et Réclamations

Chaque commande est vérifiée avec soin avant son expédition.

Si toutefois un article présente un défaut de fabrication flagrant ou une erreur par rapport à la commande validée :

  1. Le Client doit contacter le service client par e-mail à info@beautynailslicious.com dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis.

  2. La réclamation doit être accompagnée de explications claires et de photos/vidéos justificatives.

En cas de défaut avéré, Beautynailslicious proposera le remplacement de la pièce concernée ou une solution adaptée.

8. Données Personnelles (RGPD)

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont strictement nécessaires au traitement et à la livraison de vos achats. Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers. Pour en savoir plus sur l’utilisation et la protection de vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

9. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont régies et soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents du ressort du siège social de Beautynailslicious seront seuls compétents.